Rujukan Laman

Terma dan Syarat 10mm untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan 10mm di wilayah…

Terma Dikemas KiniMeliputi Semua AkaunBerkuat Kuasa Serta-mertaWilayah DisokongBahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Oleh Terma Ini

10mm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda di 10mm, termasuk deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Akses kepada platform kami hanya sah di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan

1
wilayah anda. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 10mm Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai sebarang klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat 10mm — tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan 10mm untuk rekod rasmi. Kami menjawab semua e-mel berkaitan terma dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam platform 10mm untuk membaca penjelasan lanjut tentang setiap seksyen terma dan syarat, disusun mengikut topik untuk kemudahan anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara 10mm Melindungi Hak Anda

Kami menguruskan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda dengan teliti mengikut dasar privasi 10mm. Keselamatan akaun, hak akses dan cara membuat permintaan perubahan semuanya dinyatakan dengan jelas di bawah.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan dengan selamat dalam pelayan 10mm selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia, kemudian dipadam secara sistematik mengikut jadual.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Penggunaan Kuki

10mm menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan paparan platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan secara bertulis melalui e-mel sokongan, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi seperti alamat e-mel atau nombor telefon dalam akaun 10mm anda, log masuk ke bahagian tetapan akaun atau hubungi sokongan untuk pengesahan identiti.

Wakil Perlindungan Data

Sebarang aduan berkaitan pengurusan data peribadi boleh diajukan kepada wakil perlindungan data 10mm melalui e-mel rasmi kami, dan kami akan merespons dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat 10mm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran wang terikat dengan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

10mm akan menghantar notis melalui e-mel akaun berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang kemas kini terkini.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma dan syarat semasa melalui bahagian akaun anda. Salinan bercetak ini sah sebagai rujukan peribadi, tetapi versi dalam talian adalah yang terkini.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun anda bergantung kepada tahap pelanggaran. 10mm akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil.

Terma dan syarat 10mm dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia yang bersesuaian, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantarkan permintaan bertulis kepada e-mel sokongan 10mm dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan penghapusan data dalam masa 30 hari bergantung kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Tidak. Setiap akaun 10mm mestilah dimiliki dan digunakan oleh individu yang berdaftar sahaja. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga atau berkongsi butiran log masuk adalah pelanggaran terma dan boleh menyebabkan akaun ditangguhkan.

Terma dan Syarat 10mm untuk Malaysia

Cara Menghubungi 10mm Mengenai Terma Ini

Cara 10mm Melindungi Hak Anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Hak Akses Data

Permintaan Perubahan

Wakil Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Adakah terma dan syarat 10mm terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam bentuk PDF?

04 Apakah yang berlaku jika saya melanggar mana-mana terma?

05 Di bawah undang-undang negara mana terma ini dikawal?

06 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

07 Adakah akaun pihak ketiga dibenarkan di bawah terma ini?

Halaman Berkaitan