Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 10mm untuk Anda

Kami membina kerangka undang-undang 10mm dengan jelas supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan data anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiKeselamatan AkaunHak Pengguna
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
10mm Rangka Undang-Undang 10mm untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Bagi Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan 10mm sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami akan bertindak balas dalam masa satu hingga dua hari bekerja bagi isu dasar dan privasi.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk soalan segera berkaitan terma akaun atau transaksi. Ejen kami tersedia untuk membantu anda semasa waktu operasi.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan data atau privasi, lengkapkan borang aduan kami dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan dicatat dan dijawab secara bertulis.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana 10mm Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melindungi data peribadi anda melalui enkripsi standard industri dan kawalan akses ketat di setiap peringkat platform 10mm.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 10mm dilindungi menggunakan protokol enkripsi TLS. Data peribadi dan kewangan anda disimpan dalam persekitaran yang selamat dan terpencil.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk operasi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh urus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan log masuk selamat. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dipantau dan anda akan diberitahu dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai selepas penutupan akaun. Anda boleh memohon semakan rekod pada bila-bila masa.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan proses dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pegawai Privasi Kami

10mm melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data. Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam halaman privasi kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, data peribadi dan pengurusan akaun anda di 10mm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan sediakan salinan tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan transaksi yang anda mulakan.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Data akan dipadamkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Terma perkhidmatan 10mm tertakluk kepada undang-undang di wilayah yang disokong sahaja. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan bidang kuasa yang terpakai akan dinyatakan dalam terma penuh kami.

Sebarang baki wang yang tinggal dalam akaun anda semasa penutupan akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Touch 'n Go, tertakluk kepada pengesahan identiti dan semakan transaksi yang lengkap.

Kemukakan aduan anda melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau e-mel terus kepada pegawai privasi kami. Setiap aduan akan diakui terima dalam masa dua hari bekerja dan diselesaikan secara bertulis.

Halaman Berkaitan

Syiling Kekayaan Pusaran Air Rumah Api 10mm Login